Shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
مدة التوصيل المتوقعة
- القاهرة والجيزة: خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب.
- محافظات الوجه البحري: خلال 5 أيام من تأكيد الطلب.
- محافظات الوجه القبلي: خلال 5 أيام من تأكيد الطلب.
قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات الاستثنائية وفقًا لظروف شركة الشحن أو العطلات الرسمية.
معاينة المنتج عند الاستلام
يمكن للعميل معاينة المنتج عند الاستلام في وجود مندوب الشحن للتأكد من حالة المنتج ومطابقته للطلب.
يتم دفع مصاريف الشحن عند الاستلام، ويحق للعميل معاينة المنتج قبل إتمام الاستلام.
في حالة وجود مشكلة أو عيب واضح في المنتج عند المعاينة، يرجى إبلاغ مندوب الشحن والتواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
نحرص دائمًا على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وتقديم أفضل تجربة شراء.